お客様の声・導入事例

東京シナジークリニック 様

抗加齢医療クリニック様でプリペイドカード兼診察券(次回予約印字)として運用

導入の経緯
当クリニックは自由診療のクリニックで、お会計については現金又はクレジットカードでのお支払で、それ以外に継続して診察・施術に来られる患者さまには「回数券」をご購入頂いていました。ただ回数券の場合、診療・施術科目ごとに回数券種をご購入頂く必要があり、いくつもの診療・施術を受ける方の場合回数券購入時の金額がかさみ負担が大きくなるという患者さまにとってのご不便がありました。
これを解消する為に回数券ではない他のものと考えた所、リライトカードによるプリペイドカードに至りました。

導入のポイント
実際にカードリーダーライターの機能についての説明を受けたところ、リライトカードタイプのプリペイドカードを利用する事で従来いくつもの回数券を作成・管理していたものがカード1枚で済むようになる事と、更に次回予約の印字が併用して印字できる機能がある事で、従来の診察券をプリペイドカードにまとめる事ができた事が非常に良かったと思っています。

導入の効果
導入前は回数券で診療・施術を受けて頂いていた患者さまは基本的に回数券の対象となっている施術のみを受けられていましたが、プリペイドカード導入後は回数券による制限がないので他の診療・施術を受けて頂くようになり施術料収入の向上につながっています。
また、次回の診療・施術を予約される患者さまにとってはプリペイドカードの中に「次回予約日時」が見易い文字で印字されるので、診察忘れなどが防止できています。
クリニックとしても、今までの回数券の印刷・管理コスト、またプラスティックカードの診察券を廃止した事によりコストが減少していますので将来的にもコスト削減メリットの効果が出ると考えています。

システムの概要

東洋エレクトロニクス(株)社製
TCS-209Xスタンドアローンタイプ 1台

 

運用の特徴

当クリニックは完全自由診療のクリニックの為、診療・施術金額は任意で設定させて頂いていますが、その中でプリペイドカードとしての設定金額は、

(1)30,000円のご入金でご利用金額を31,500円
(2)50、000円のご入金でご利用金額を52,500円
(3)100,000円のご入金でご利用金額を110,000円
(4)200,000円のご入金でご利用金額を230,000円
(5)300,000円のご入金でご利用金額を350,000円

として設定してご入金頂く金額が多ければご利用できる金額(プレミアム額)もアップさせて患者さまの利便性を高めています。

また、このプリペイドカードとしての活用にプラスして次回予約日時の印字ができるようになっている事で、更に患者さまの利便性が上がっています。
仮にご入金額が高額になっても金券などと異なりカード1枚で済む事から、新たなニーズが生まれ、贈答用(プレゼント)として利用される場合でもとてもスマートにご利用頂くようになっています。


 お客様情報
 東京シナジークリニック様は20××年 月に東京都中央区佃のリバーシティ21のピアウエストスクエアに開院された、さまざまな抗加齢医療(アンチエイジング)医療から病気治療までワンストップ(当クリニック一ヶ所)で検査・治療、施術を受けて頂けるクリニック様です。
 「カウンセリング重視」をモットーとされて、一般の病院の外来では聞けないことや、各種のご相談、ご要望もゆったりとした静かな部屋で十分に時間をとり、幅広い専門性とスキルを持つ医師がご相談に応じ、カウンセリングされ、患者さまが納得できるような検査・診療・診察をしておられるクリニック様です。
東京シナジークリニック
院長 森田 祐二 様
〒104-0051 東京都中央区佃1-11-8
ピアウエストスクエア2F
03-6219-7771
URL:http://www.synergy-clinic.com/

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